要求：
1.年齡：23-30歲，大專以上，3年以上同職位工作經(jīng)驗；
2、有親和力，聲音甜美，有較強溝通協(xié)調(diào)能力；
3、具備良好服務意識和服務素養(yǎng)；
4、有服務行業(yè)大型企業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先。
職責：
1、負責客戶訂單受理、核對、下達，交期跟進，交期和物流信息回復；2、負責售后受理，登記和處理（派售后工程師、發(fā)配件、退換機、其他）；3、負責售后出貨單下達和登記（扣取押金或登記已返廠信息）；4、負責接收客戶售后維修費用單據(jù)，回訪核實，提交報銷；5、負責裝修費、廣告費返款，登記及額度控制；6、負責物料費登記及額度控制；7、負責區(qū)域經(jīng)銷商做賬，對賬；8、負責客戶反應質(zhì)量問題，出具內(nèi)部聯(lián)絡單，跟進相關(guān)部門回復客戶及改善措施；9、負責所轄區(qū)域客戶和區(qū)域經(jīng)理需求的對接服務；10、負責售后工程師考核評分；11、領(lǐng)導交辦的其他事項。
工作地點：廣州市花都區(qū)風神大道中66-68號
招聘熱線：02086736898 18928979799 莫小姐
郵箱投遞：3398226055@qq.com
公司網(wǎng)址：www.ne01.com
1.年齡：23-30歲，大專以上，3年以上同職位工作經(jīng)驗；
2、有親和力，聲音甜美，有較強溝通協(xié)調(diào)能力；
3、具備良好服務意識和服務素養(yǎng)；
4、有服務行業(yè)大型企業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先。
職責：
1、負責客戶訂單受理、核對、下達，交期跟進，交期和物流信息回復；2、負責售后受理，登記和處理（派售后工程師、發(fā)配件、退換機、其他）；3、負責售后出貨單下達和登記（扣取押金或登記已返廠信息）；4、負責接收客戶售后維修費用單據(jù)，回訪核實，提交報銷；5、負責裝修費、廣告費返款，登記及額度控制；6、負責物料費登記及額度控制；7、負責區(qū)域經(jīng)銷商做賬，對賬；8、負責客戶反應質(zhì)量問題，出具內(nèi)部聯(lián)絡單，跟進相關(guān)部門回復客戶及改善措施；9、負責所轄區(qū)域客戶和區(qū)域經(jīng)理需求的對接服務；10、負責售后工程師考核評分；11、領(lǐng)導交辦的其他事項。
工作地點：廣州市花都區(qū)風神大道中66-68號
招聘熱線：02086736898 18928979799 莫小姐
郵箱投遞：3398226055@qq.com
公司網(wǎng)址：www.ne01.com
職位類別： 售前/售后客服
舉報
- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：熱泵熱源/蓄能系統(tǒng)
- 所在地區(qū)：廣東-廣州市
- 聯(lián)系人：馮經(jīng)理
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：510800
工作地址
- 地址：廣東省廣州市花都區(qū)風神大道中66-68號
